Nos services

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Le service, la logistique

Le service, la logistique

Optiburo.com, site de vente en ligne de la société Fabrègue duo, dispose d’un outil de gestion récent et performant qui, associé à une chaîne de préparation automatisée de commandes permet de traiter le jour même de leur réception les ordres qui nous sont transmis.

Une surface de stockage de plus de 5 000 m2 et une gestion attentive de nos stocks garantissent la disponibilité permanente de nos produits.

Nos livraisons sont confiées à des prestataires privilégiés répondant précisément à un cahier des charges strict et contraignant avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années en étroite collaboration.

Chaque étape du processus de traitement d’une commande est surveillée par le service Qualité.

Souhaitant privilégier le lien humain, nous mettons à votre disposition, notre Service Clients au 05 55 09 39 00. Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, un conseiller commercial identifiera votre besoin et répondra à vos questions.

Avec + de 10 000 colis livrés par mois, le service, la logistique, c’est notre seconde nature !

 

Paiement en ligne sécurisé

Vos achats sont 100 % sécurisés grâce à la mise en place de notre système de contrôle et de sécurisation des paiements.

Pour la sécurité des transactions, nous faisons appel à SIPS-ATOS, leader du paiement sécurisé. Vos coordonnées bancaires sont cryptées en utilisant la technologie de cryptage SSL-128 bits puis transmises de façon sécurisée jusqu’à SIPS-ATOS et ne parviennent jamais à Fabrègue Duo. Une fois votre paiement validé, vos données sont détruites. C’est pourquoi nous vous redemandons à chaque nouvelle commande votre numéro de carte bancaire.

Banque Tarneaud : groupe Crédit du Nord.

Règlement possible par Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard Mastercard.

Frais de port et d’emballage*

Conditions applicables à la France métropolitaine
(sauf la Corse).

Les frais de port et d’emballage sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur ou égale à 49,16 € TTC (soit 40,97 € HT) et dont l’expédition s’effectuera en une seule fois et à un seul point de livraison.

Une participation aux frais de livraison est facturée au client à hauteur de 10,03 € TTC (soit 8,36 € HT) si le montant total de la commande est inférieur à 49,16 € TTC, et s’ajoute au prix des marchandises commandées.